华为DME IQ赋能，数思信息开启智能服务新篇章

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在新时代的澎湃浪潮中，浙江这片古老又焕发着科技创新活力的丰饶之地，正以数字变革的磅礴之力，引领经济迈向高质量发展新征程。作为其中的佼佼者，浙江数思信息技术有限公司（下称“数思信息”）在这一背景下悄然崛起，成为数字化转型的强大助力。

数思信息成立于2018年9月，旨在为政企领域的智慧化提升提供支持。凭借大数据、物联网与数字孪生等先进技术，该公司推出了一系列以用户为核心的数字化解决方案，广泛应用于数字政务、智能制造及智慧园区等多个领域。正是基于这些技术优势，数思信息已然成为国内领先的数字孪生方案供应商和数字基础设施集成商。

而今，数思信息的服务能力再上台阶，得益于与华为的合作。双方在2024年华为全联接大会上达成协议，借助华为DMEIQ云端智能管理平台，数思信息能够为客户提供高效的运维服务，特别是在设备的风险管理和问题响应方面，其智能化程度显著提升。

以数思信息的核心客户——中国民营企业500强中的Z客户为例，为保障客户的业务稳定，数思信息通常需进行多站点设备的健康检查，而这一过程因其地域分布广泛，造成了每年精细化服务的局限。然而，借助华为DMEIQ智能管理平台的“自动建单”功能，这一切发生了颠覆性改变。现在，数思信息的工程师能够在5分钟内接收到设备故障通知，迅速与原厂技术支持对接，形成高效的闭环解决方案。

华为DMEIQ平台给数思信息带来的不仅仅是快速响应，更是远程智能化的巡检能力。借助云端平台与手机APP，数思信息的工程师可随时随地对客户设备进行24小时监控，结合平台的风险识别技术，及时发现潜在的硬盘故障、性能瓶颈及容量问题。这种实时监控和智能识别不仅提升了服务的频率，从原来的年检变为每月一次，也极大地增强了运维服务的有效性和可靠性。

在这样的智能化变迁中，专业化团队与智能化平台相辅相成，形成了一种高效服务的最佳组合。数思信息的团队经过严格的工程师培训，配合强大的华为技术架构，在为客户提供优质服务的过程中积累了丰富的经验与成果，形成了良好的市场口碑。

展望未来，数思信息与华为将继续探讨创新的可能性，结合不断发展的智能技术，为客户提供更加优质的数字服务体验。不仅是在技术上进行突破，更要在服务理念上推陈出新，以客户为中心，践行品质服务。