两粒米 发表于 2024-9-17 15:09

施耐德电气徐韶峰:蓄力“新质服务” 赋能新质生产力

 逻辑控制器    作为现代化产业体系的关键一环,生产性服务业为生产流程的连续性、技术进步、产业升级和效率提升提供关键服务保障。因此,在当下发展新质生产力的大潮中,打造生产性服务业的“新质服务”,成为推动转型、实现革新的重要一环。    新质服务需具备“新引擎、新模式、新价值”三大特征    新质生产力以高科技、高效能和高质量的三大核心特征,正深刻地影响着产业、技术和市场的全面变革。在此背景下,企业被推动向更绿色、更可持续的发展模式转型,并迫切需要加快数字化转型的步伐。    为此,企业亟须一种全新的服务体系——“新质服务”来提供支持。这类服务应当具备哪些特点和功能,以帮助企业克服转型难题并构筑新质生产力,实现高质量发展?    施耐德电气高级副总裁、中压及服务业务中国区负责人徐韶峰认为,打造新质服务的关键,在于以战略咨询引领,将前沿新技术与服务场景深度融合,通过覆盖全生命周期的创新性服务,助力企业实现生产力与效率“质”的跃迁,实现经济效益与社会效益的双赢。    徐韶峰指出,新质服务代表着服务形态发展进化的最新趋势,应顺应构建现代化产业体系的整体要求。基于对产业转型方向的深入洞察,他认为新质服务应具备“新引擎”、“新模式”和“新价值”三大特征。    首先,新质服务以战略咨询作为新引擎。过去做服务,更多是作为跟跑、陪跑的角色,帮助客户解决好现有问题。而新质服务,需要通过咨询,发挥战略领跑作用,不局限于解决客户现有的业务问题,更要敏锐地捕捉变化中的机遇,帮助客户探索新的增长路径。    其次,新质服务呈现覆盖全生命周期的新模式。面对日益细分的服务场景,新质服务要求将技术与场景相融合,更加精准地洞察客户的真实痛点,使新技术的落地更加有的放矢。不仅如此,在战略咨询的引领下,新质服务还能做到“先医后药”,拥有从咨询到落地的完整能力,从而在项目全生命周期的不同阶段为用户赋能。    最后,新质服务能帮助企业实现新价值。伴随产业转型加速,企业需要兼顾业务增长与绿色可持续。通过创新的解决方案和优化的运营模式,新质服务可以助力企业在市场竞争中,以更加可持续和负责任的方式开拓新的增长空间,实现经济效益和社会效益的协调发展。    打造新质服务体系 深度赋能行业转型增长    面对构建现代化产业体系的需求,施耐德电气一直在积极探索新质服务发展的前沿边界。通过融合电气化、数字化、自动化的技术优势,以战略咨询为新引擎,推出全流程服务新模式,以实现经济效益和社会效益的双赢。施耐德电气打造了包含“EcoConsult咨询服务”、“EcoCare运维服务”和“EcoFitTM适配改造服务”在内、覆盖业务流程全生命周期的“新质服务体系”。以新质服务体系为支撑,施耐德电气将创新技术与电气安全、电能质量、敏捷智造、能效双碳等关键场景深度融合,引领企业转型增长。    其中,作为新引擎,EcoConsult咨询服务从战略层面,为企业提供从规划到落地,从绿色能源管理到绿色智能制造,从现场操作层到运营管理层的可执行洞察建议及关键服务成果。例如,施耐德电气在2024年服贸会现场发布的全新升级的EcoConsult全维配电咨询服务,正是通过完整的配电系统全维评估咨询服务,助力企业提升配电系统的安全、韧性及效率。
页: [1]
查看完整版本: 施耐德电气徐韶峰:蓄力“新质服务” 赋能新质生产力