唉 昨天手机突然欠费60元 我都不知道怎么欠的 然后找电信客服QQ客服(800010000) 客服只说是增值业务70元 问她是什么增值业务 说不知道。。。 然后说给我反馈核实 让我耐心等待。。。 等到今天 联系 客服又说还没处理 帮我催下 我懒的等了。。。 就去电信直接投诉了(附:http://61.129.250.80/workorder-web/189_menhu.jsp) 投诉没多久 10000就打电话来了 具体说神马 忘记了 只记到 问我有没有弄过什么增值业务 我说没办过 然后问她办增值业务不是要发短信吗 我都没收到提示短信 怎么办理的 她说神马增值不需要短信 只要在神马上二次确认就可以了。。。 我说我没搞过什么增值业务 她说有可能是你手机中毒了 因为你是第一次 可以给你退 然后退了 所以 大家碰见这样的事 第一件事 是投诉 而不是像我一样联系QQ客服。。。 还有 要肯定说 不是自己办的 也没短信提醒过 当然还要杀毒。。。做好安全防护 避免二次 不会表达 大家将就着看吧 (语文是体育老师教的 话说 考试的时候我作文都没写。。。每次考试倒数。。。) |