相信有不少人都有过类似的经历,一不小心转错,把钱打到了别人的支付宝账户里。如果对方不肯归还,那可怎么办?为此,警察蜀黍、银行、支付宝客服都为此躺过枪,那么正确的应对方式又是怎样?日前,泾县公安局、公安在线管理员@泾川小白 制作了一张图文并茂的长微博,详细介绍了转错支付宝账户的应对流程以及细节,人民日报、支付宝官方微博纷纷转发。 首先要明确一点,自行转账错误属于个人行为,责任在自己。任何支付软件、银行、警察都不能随便向公众提供他人隐私信息,更没有随意划拨他人存款、冻结他人银行账户的权利。 他们能起到的作用,只是从中调解。 所以,转错账户之后,第一时间按以下三步走: 1、根据你错转的支付宝账户信息(电子邮箱地址、手机号)去联系对方协商归还。 2、同上,动之以情; 3、同上上,晓之以理。 如果被拒绝还款,可以搜集转账错误的证据,可拨打95188支付宝唯一官方客服电话,或者报警帮助从中协调。 如果收款人仍然拒绝还款,可向收款方所在辖区法院提起“不当得利”诉讼。根据我国《民法通则》第二十九条规定,没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得不当利益返受损失的人。 当然,最好还是转款前做好核对信息,避免手残,带来不必要的麻烦。 |