打开手机,突然收到一条短信:您的银行卡入账10亿元,相信一般人都不会淡定。广西厚街市民荣先生日前有幸当了一分钟的十亿元户。“银行系统能出这样的低级失误,我也是醉了。”荣先生感慨地说。 荣先生在厚街镇经营着一家酒庄,日前向广州日报复述了事情经过:8月20日中午时分,还在午休中的他被一条手机短信吵醒,点开短信一看,荣先生惊呆了,只见短信写道:“你尾号XXXX交行信用卡于2015年8月20日跨行还款入账1000000000元,详情可用手机登录官网查询。”一分钟后,他收到了同样来自交行的另一条消费短信:“您尾号XXXX交行信用卡于2015年8月20日13时12分成功消费人民币1000000000元” 他表示,两条短信均由交通银行发出,前后间隔仅仅1分钟,前一条是还款信息,后一条是消费信息。“我就一个屌丝,怎么会一下子消费10亿元呢?” 因为近年来银行系统出错的新闻频频见诸报端,荣先生的第一直觉就是银行系统搞错了。几分钟后,他的直觉被证实是对的。交通银行客服先后打了三个电话给荣先生核实,在确认荣先生没有进行上述操作后,断定是银行系统的问题。银行方面还表示出于对客户负责的角度,冻结了他的信用卡一周。 荣先生感到不满,“银行的过错却要冻结我的信用卡,进一步说,这是我的私人账户,万一原本属于我的钱被银行系统转走呢,我该找谁负责呢?”对此,银行方面表示了歉意,解释可能是因为银行系统升级而导致失误。 |